Émergence & DÉVELOPPEMENT, centre de formation professionnelle entreprise et particulier, de coaching professionnel,
de coaching de carrière, de médiation et d’évaluation des compétences.

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Démarche dynamique de développement opérationnel

360° FEEDBACK
ÉVALUATION MULTIDIRECTIONNELLE

Démarche innovante qui vise à recueillir de manière anonyme et de plusieurs sources, hiérarchie, collègues, collaborateurs et partenaires, un ensemble de renseignements concrets sur les compétences professionnelles de la personne évaluée, et ce, dans une perspective de valorisation et de développement professionnel.


"Ce que je sais n’est pas forcément ce que tu pourrais découvrir", dit Merlin,
"le mieux est d’y aller voir"
René BARJAVEL ("Merlin l'enchanteur")


360° Feedback individuel

Pour tout manager désireux de progresser dans sa carrière et d’optimiser ses compétences professionnelles.
Lorsqu’une information sur les comportements est donnée par plusieurs observateurs, une réelle expérience met en mouvement la personne évaluée, l’incite à la réflexion et contribue à son développement personnel.

360° Feedback d’équipe

Préconisée lorsqu’il s’agit de cerner les problématiques et la dynamique d’une équipe :

  • Quels sont les domaines où l’équipe fonctionne le mieux ?
  • Quels sont les domaines où l’équipe fonctionne le moins bien ?
  • Comment agir et collaborer pour améliorer l’efficacité de l’équipe ?

Les conditions de réussite

Pour être performante la démarche :

  • Se déroule dans un climat professionnel favorisant le changement et l’innovation.
  • Est expliquée à chaque participant, personne évaluée et observateurs, de façon directe et transparente,
  • Est encadrée et respecte l’anonymat des réponses des observateurs,
  • Est accompagnée tout au long du processus jusqu’à la mise en place d’un plan de développement opérationnel, efficace et stimulant, individuel ou collectif.

La personne évaluée

  • Est soutenue par sa Direction,
  • Est prête à sortir de son confort quotidien,
  • Possède une aptitude à apprendre et à tirer partie de l’expérience.

Méthodologie

La démarche repose sur un cadre structurel précis selon les 7 étapes suivantes :

  • Présentation et implantation de la démarche
  • Passation des questionnaires, auto évaluation de la(es) personne(s) évaluée(s), évaluation par les observateurs choisis par elle(s)
  • Analyse des résultats sous forme de profils, tableaux, graphes,
  • Interviews téléphoniques,
  • Restitution individuelle ou collective
  • Élaboration d’un plan de développement professionnel individuel /collectif.
  • Suivi et accompagnement au changement.

Les effets bénéfiques du 360° Feedback

Véritable démarche dynamique de développement opérationnel, le 360° Feedback

  • Donne la volonté de changer, favorise les initiatives et motive ceux qui reçoivent des évaluations positives,
  • Créée un levier de changement par la prise de conscience du décalage entre l'idée que l'on se fait de soi (ou de l'équipe) et la façon dont les autres nous perçoivent (ou perçoivent l'équipe).
  • Valorise les subordonnés et améliore la communication entre niveaux hiérarchiques et entre collègues,
  • Donne des objectifs, une information sur les compétences professionnelles requises et sur celles à développer,
  • Fait évoluer la culture organisationnelle de l'entreprise vers un climat plus participatif où chacun quelque soit son niveau hiérarchique est reconnu comme membre de l'équipe.

360 FEEDBACK

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